Warunki rozliczeń i anulowania

Płatna subskrypcja Dyspo jest świadczona przez:

Kontakt w sprawach płatności, faktur, anulowania i zwrotów: hello@dyspo.net.

Dyspo jest usługą subskrypcyjną rozliczaną miesięcznie albo rocznie. Plan określa maksymalną liczbę aktywnych pracowników w firmie. Wszystkie podstawowe funkcje produktu są dostępne w każdym planie.

• Nowa firma może rozpocząć 14-dniowy okres próbny bez podawania karty płatniczej.
• Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z płatnych funkcji wymaga aktywacji płatności.
• Okres próbny może być ograniczony do jednej firmy, jednego zespołu lub jednego administratora, jeżeli zauważymy nadużycia.

Płatności obsługuje Stripe. Po aktywacji płatności subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc albo co rok, zależnie od wybranego okresu rozliczeniowego, dopóki nie zostanie anulowana. Opłata pobierana jest z góry za kolejny okres rozliczeniowy.

• Ceny na stronie są cenami netto. Podatek VAT lub inne należne podatki są doliczane podczas checkout zgodnie z przepisami i konfiguracją Stripe.
• Faktury, historia płatności i metoda płatności są dostępne w panelu płatności Stripe po aktywacji subskrypcji.
• Jeżeli płatność nie powiedzie się, dostęp do płatnych funkcji może zostać ograniczony po rozsądnym czasie na uregulowanie należności.

Administrator może zmienić plan, gdy zmienia się liczba aktywnych pracowników lub preferowany okres rozliczeniowy. Upgrade, czyli przejście na droższy plan lub rozliczenie roczne, działa od razu i jest rozliczany proporcjonalnie za pozostałą część bieżącego okresu. Downgrade, czyli przejście na tańszy plan lub krótszy okres rozliczeniowy, wchodzi w życie od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Jeżeli firma przekroczy limit pracowników wybranego planu, dodawanie kolejnych pracowników może zostać zablokowane do czasu zmiany planu lub zmniejszenia liczby aktywnych pracowników.

• Administrator może anulować subskrypcję w panelu płatności dostępnym z ustawień firmy.
• Można też poprosić o anulowanie, pisząc na adres hello@dyspo.net.
• Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
• Po anulowaniu administrator powinien pobrać eksport danych firmy przed usunięciem konta lub przestrzeni.

Opłaty miesięczne zasadniczo nie są zwracane proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy albo Dyspo podejmie indywidualną decyzję o zwrocie.

Jeżeli uważasz, że płatność została pobrana błędnie, napisz na hello@dyspo.net i podaj nazwę firmy, adres e-mail administratora oraz datę transakcji.

Zakończenie subskrypcji nie usuwa automatycznie danych firmy. Eksport i usuwanie danych odbywają się zgodnie z osobnymi zasadami eksportu i usuwania danych.